在建立起專業網路服務業務體系的同時,萬維網開發多種面向互聯網/內聯網/桌面的網路應用產品,如:網站功能伺服器(Nihao!IFS)、協同辦公系統(Nihao!COS)、個人資訊服務系統(Nihao!PDS)、通用電子商務模型(Nihao!UCM)等,並於2000年推出了企業上網的全套解決方案。 企業商務平臺(Nihao!3e-Platform),為實現SPP(Solution+Product+Platform)商務組合與戰略目標奠定了堅實的基礎。 資料中心和客戶簽定標準的《服務品質協定》(ServiceLevelAgreement),向客戶提供24×7全面的技術服務與支援。包括: 高速、可靠的ChinaNet聯連,並保證客戶網路系統的聯通性達到99%以上;
主機託管 24×7的網路聯接狀況監控、伺服器運行狀態、流量監測; 24×7的系統管理和技術支援服務; 緊急情況下第一時間的回應與支持; 根據使用者需求提供獨佔的頻寬; 雙路高壓供電、800KW後備柴油發電機,提供100%的電力保證; 24×7的恒溫恒濕環境; 智能UPS系統; 作業系統和應用程式的安裝; 根據使用者需要提供不同級別的培訓服務。 |